Cidades Inteligentes: Oportunidades e Desafios para um Futuro Conectado
A transformação digital acelerada pela pandemia impulsionou a necessidade de cidades mais eficientes, sustentáveis e centradas no cidadão. Nesse contexto, à medida que cidades inteligentes surgem como protagonistas dessa revolução, utilizam cada vez mais recursos tecnológicos de rede de conexão, IA, CFTV, IoT e UC para conectar dispositivos e sistemas e melhorar a gestão urbana. […]
O Futuro das Cidades e das corporações, agora cada vez mais inteligentes!
Um Mergulho na História e nas Tecnologias Transformadoras As cidades inteligentes estão moldando o futuro, integrando tecnologias avançadas para criar ambientes mais eficientes, seguros e sustentáveis. Desde o uso de sistemas de vídeo monitoramento (CFTV) até a implementação de soluções de Internet das Coisas (IoT), essas inovações estão redefinindo a forma como vivemos e interagimos […]
Ferramentas de CX para medir e otimizar seu atendimento
Garantir uma experiência positiva ao cliente (CX, ou Customer Experience) vai muito além de responder dúvidas: envolve analisar toda a jornada do consumidor e identificar como otimizar cada interação. Para isso, investir em ferramentas de avaliação de CX é essencial. Elas ajudam a medir o desempenho do atendimento, identificar pontos de melhoria e aprimorar a […]
Ferramentas e técnicas de manutenção proativa para a redução de falhas em sistemas de comunicação
A manutenção proativa em sistemas de comunicação é uma estratégia eficiente para prevenir falhas antes que causem interrupções críticas. O uso de ferramentas avançadas de monitoramento em tempo real e técnicas de análise preditiva permite identificar padrões de risco, possibilitando ações preventivas e melhorando a confiabilidade dos sistemas de comunicação. A seguir, apresentamos algumas das […]
A chave para o bom funcionamento de nossas comunicações: Conheça o Session Border Controller
Em um mundo cada vez mais conectado, a comunicação empresarial é fundamental para o sucesso de qualquer organização. Nesse contexto, as soluções de Comunicações Unificadas (UC) surgem como ferramentas indispensáveis ao integrarem voz, vídeo, mensagens e chats em uma única plataforma. Isso permite que você seja acessado a qualquer momento e em qualquer dispositivo, melhorando […]